笑容是这群人的标签，无论你们曾经是否相识，她们总能给你一种家人或是朋友的感觉。她们是邻家姐妹，用最温和的言语向你打招呼；她们是职业导师，用最专业的知识为你指点迷津；她们是铿锵玫瑰，用辛勤的汗水浇灌你的未来；她们是云和最美的人……
她叫李娜，人称“娜姐”，她不是那个叱咤球场的世界冠军，她只是云和学院咨询部的一员。她标志性的笑容感染着每一位前来云和求学的学生。
早餐，她和大多数都市白领一样，路边随便买一些，就解决了。没有像对待工作那般认真，总是那样敷衍了事。
大家都叫她“娜姐”，但她并不是公司里最年长的。一声“娜姐”，这里面有亲切，也有同事们对她能力的认可。时间来到上午9点，是咨询部内部会议的时间，做为部门的负责人，娜姐会为姐妹们部署今天的工作。为大家解决工作上的难题，专注、认真，一丝不苟。
节奏感极强的电话铃声响起，她的“客人”要来了，放下手头的工作，整理妆容，一切都是那么从容。前来上门的求学者是提前预约好的，为了不打扰她的工作，我们并未走近，只是站在门外用镜头拍下了这张极为普通而又平凡的对话场景。
1小时零15分过后，看到求学者脸上露出满意的神情，我知道这位求学者即将会有一个新的标签——云和学员。这1小时零15分的时间里，娜姐没能喝上一口水，一直在滔滔不绝的讲着什么。娜姐说，每个前来求学的学生都有很多疑问想要寻求解答，无论是专业上的还是其他，我们必须耐心的一一为他们解答，她也总是担心自己的解答会有所遗漏，而影响到求学者的未来。
肚子咕噜咕噜叫的时候，我知道饭点到了，但娜姐不能和我一样及时平复肚子的吵闹，因为前来上门咨询的“求学者”很多，她要接待下一位求学者……
看到娜姐狼吞虎咽吃“午餐”时，时钟的指针告诉我已经是下午2点10分。突然看到我们，娜姐略显不好意思，毕竟大多女生吃饭都是比较斯文的。她说，这是无奈之举，因为要赶时间，很多事情要等着她去处理。久而久之这种吃饭方式就成了习惯。
（因为食堂早已没饭了，只能吃早就备好的干粮了）
在其他地方，学员进班之后，咨询师可能就不会再关注。但在云和，即使有班主任会悉心照料，她们还是会针对那些刚入班不久的学生，进行跟踪询问，毕竟对于新入班的这些学员来说，她们是“熟人”。
临近下班，还有其他同事在接待来访的“求学者”，“娜姐”略显疲惫的说，今天可能又要晚走了，因为一个下午预约好的的学生，临时有点事，要等到7点多才能到。娜姐说：这种事虽不常有，但也已经习惯，因为在她眼里，这种下了班还要电话接待学生的各类咨询问题，已是常态。姐们都是如此，无论在班车上又或者在家里吃饭时，只要手机响起，就会立刻进入工作状态。
编后感：咨询师在不同的行业里以不同的形态存在，工作大多都是如此辛苦，亲切体贴、滔滔不绝似乎是她们必备本领。在云和，像娜姐她们这样的咨询师，却有着不同的之处，不是在于工作形式内容的不同，而是工作结果，因为是她们为许多处在迷茫期的大学毕业生，指引了职业方向，使其学得一技之长，不仅能立足于社会，更多的帮助他们拿到了高薪，实现了自我的价值。
